Taşınmaya karar veren herkesin aklındaki soru aynıdır: "Eşyama bir şey olursa ne olacak?" Bu sorunun cevabı taşıma bittikten sonra değil, daha başlamadan verilmelidir. Sigortalı nakliyat tam olarak budur: eşyanızın taşıma öncesinde kayıt altına alınması, yol boyunca güvence kapsamında olması ve teslimatta tutanakla kontrol edilmesi. Van çıkışlı ve Van varışlı taşımalarımızda bu süreci standart bir disiplin olarak uyguluyoruz.
Sigortalı taşıma süreci nasıl işler?
Süreç keşifle başlar. Taşınacak eşyalar keşifte listelenir; beyaz eşya, mobilya ve özellikle değerli parçalar (avize, tablo, elektronik cihazlar) ayrı ayrı not edilir. Yükleme günü eşyanın mevcut durumu kontrol edilir, varsa eski hasarlar kayda geçirilir — böylece teslimatta "bu çizik yolda mı oldu?" tartışması yaşanmaz. Teslimatta aynı liste üzerinden kontrol yapılır ve iki tarafın imzaladığı teslim tutanağıyla süreç kapanır.
Neler güvence kapsamındadır?
- Taşıma sırasında oluşan kırılma, çizilme ve ezilmeler
- Yükleme ve indirme sırasındaki hasarlar
- Söküm-montaj işçiliğinden kaynaklanan zararlar
- Araç kaynaklı riskler (kaza, devrilme gibi durumlar)
Müşterinin kendi paketlediği kolilerin iç içeriği, paketleme hatasından kaynaklı kırılmalarda değerlendirme dışı kalabilir; bu yüzden kırılacak eşyada profesyonel paketleme öneriyoruz. Kapsamın sınırlarını sözleşmede açıkça yazarız — sürpriz yoktur.
Değerli eşya beyanı
Piyano, antika mobilya, sanat eseri ya da yüksek değerli elektronik taşıyorsanız bunu keşifte beyan etmeniz önemlidir. Beyan edilen eşya için hem özel paketleme planlanır hem de güvence tutarı buna göre belirlenir. Beyansız taşınan değerli eşyada güvence, standart eşya limitleri üzerinden hesaplanır; bu da olası bir hasarda beklentinizin altında kalabilir.
Şehirler arası taşımada sigortanın önemi
Van'dan İstanbul'a ya da Ankara'ya giden bir araç bin kilometreden uzun yol yapar; mesafe uzadıkça güvencenin önemi artar. Şehirler arası nakliyat taşımalarımızda eşya tespiti ve tutanak süreci istisnasız uygulanır. Evden eve taşımalarda ve ofis taşımalarında da aynı disiplin geçerlidir; kurumsal müşteriler için ek evrak ve fatura düzeni sağlanır.
Hasar olursa ne yapılır?
Teslimat sırasında fark edilen bir hasar, tutanağa işlenir ve fotoğraflanır. Tutanağa geçen hasar, kapsam dahilindeyse karşılanır; süreci biz takip ederiz, sizi evrak yükünün içinde yalnız bırakmayız. Teslimattan sonra fark edilen durumlar için de makul süre içinde bize ulaşmanız yeterlidir. Amacımız hasarın hiç yaşanmaması; yaşanırsa da sürecin sizin için yorucu olmamasıdır.
Güvenceli taşıma teklifi alın
Eşya listenizi ve varsa değerli eşya beyanınızı teklif formunda iletin; güvence kapsamını da içeren net bir teklif hazırlayalım. Sorularınız için SSS sayfamıza da bakabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Her taşıma sigortalı mı yapılıyor?
Eşya tespiti ve teslim tutanağı tüm taşımalarımızda standarttır. Güvence kapsamı ve tutarı sözleşmede açıkça belirtilir.
Kendi paketlediğim koliler kapsama girer mi?
Kolinin dış hasarı kapsamdadır; iç içerikte paketleme hatasından kaynaklı kırılmalar değerlendirme dışı kalabilir. Kırılacak eşyada profesyonel paketleme öneririz.
Değerli eşyam için ne yapmalıyım?
Piyano, antika, sanat eseri gibi eşyaları keşifte beyan edin; özel paketleme ve buna uygun güvence tutarı planlanır.
Hasar tespit edilirse süreç ne kadar sürer?
Tutanağa geçen hasarlar en kısa sürede değerlendirilir; süreci biz takip ederiz ve sonucu size bildiririz.